2022年11月14日，杨陵区人民法院调解处理了一起因网络购物引发纠纷的案件。

原告王某某系杨陵某高校学生，其通过网络从被告经营的淘宝店铺分十余次购买了大量转接线，又因各种原因申请退款。最后一笔订单因被告发货数量不足，在补发货物后原告予以拒收。被告认为原告多次大量购买转接线又反复申请退款，有悖常理，存在恶意购物的行为，对原告提出的七天无理由退款申请予以拒绝。原告向淘宝平台及 “12315”热线多次投诉，均无果。随即起诉至法院，要求被告退还货款800余元，并支付货款的3倍赔偿，共计金额3000余元。

案件受理后，考虑被告住所地在外省及疫情形势，法院决定通过线上“微法庭”开庭审理该案。在一根网线的两端，素未谋面的两人对簿公堂，以这种方式见面了。通过开庭，案件基本事实已经查清，庭后法院立即组织双方进行“在线”调解，经释法明理，最终双方自愿达成调解协议，被告退还原告货款等费用900余元。被告通过微信转账当庭履行了付款义务，双方纠纷一次性了结。此案高效快捷结案，达到了良好的法律效果及社会效果。