3月29日上午杨陵区法院走进杨陵区康乐西路社区江南印象小区，公开开庭审理了一起物业服务合同纠纷案件。

    原告某物业公司称其依法履行正常的物业服务工作，依照物价标准和相关文件收取物业费及冬季供暖费，但被告经多次多种方式催要，仍拒绝缴纳，被告辩称，原告作为物业公司只管收费，严重不作为，未尽到为业主服务的义务。双方因此产生纠纷，诉至法院。

    庭前，法官首先向旁听群众了解该小区物业服务情况，认真听取了群众的意见和建议，了解该案庭审背景。庭审中，在审判长的主持下，庭审活动井然有序，庭审结束后，在组织双方调解过程中，审判长温馨提示，物业公司与业主之间应当是鱼水关系，应当相互配合，搞好小区物业工作，创造和谐幸福的居住生活环境。庭审活动结束后，现场群众热情高涨，积极认真填写反馈意见，并主动与法官沟通。

    近年来，业主的维权意识越来越强，与物业公司之间的矛盾也较为突出，如何调和双方之间的紧张关系，是法院处理好此类案件关键之一。社会矛盾调和了，人民群众对法院的满意度才会提高，司法公信力自然而然也会提升。