基层法院身处化解纠纷的最前沿，工作在维护社会稳定的第一线，是老百姓感受司法正义的最近处，为充分发挥基层法院在解决人民群众矛盾中的职能，杨陵区人民法院把强化诉讼调解功能作为践行“司法为民”的主要途径，以“公正司法、一心为民”为指针，以“定纷止争、案结事了”为目标，坚持“调解优先、调判结合”的原则，开展审判“五进”活动， “送法上门”，息诉解纷，用“亲民、爱民、便民、利民”的办案方式，奏响和谐乐章。

　　一、第一时间化解矛盾纠纷

　　杨陵区所辖 6个乡镇街道办，涉及农民的纠纷所占比例大，针对农村纠纷当事人之间对立情绪大，矛盾难调和，思想工作难做的特殊性，杨陵区法院的审判人员探索出“用农民的办法解决农民纠纷”的特殊思路。一纸判决很容易，但往往不能化解当事人之间的对立情绪，不能从根本上解决纠纷，甚至激化矛盾。区法院法官一改平时 “坐堂”办案的作风，采取群众接受的工作方法，使用农民的语言做工作，尊重当地农村风俗习惯，主动下乡调解，实地调查，依靠基础政府组织和村干部，发挥人民调解组织机制，个别案件甚至通过联系当事人亲属为其做工作的方法调解纠纷，化解矛盾。针对农村土地承包纠纷、相邻纠纷，采取实地查看房屋、土地，为当事人讲解农村土地承包法以及其他法律知识，给老百姓最及时、最便捷的司法服务。

　　在杨陵区法院受理的一起两户农民因盖房、界墙相邻纠纷案立案后，审判人员立即携卷来到该村村委会了解情况，双方当事人系堂兄弟关系，相邻的界墙是原告所砌，按理被告应承担一半的费用，但因原告在后院盖牛舍时占用了被告部分宅基地，双方为此争执不下矛盾越来越深，多年不相往来。了解这些情况后，审判人员决定就地开庭审理此案，审理中，法官对当事人做耐心细致的工作，向其宣讲了有关相邻纠纷的相关法律，用中华民族传统美德的故事中一首打油诗“千里捎书为堵墙，让他三尺又何妨。万里长城今还在，不见古人秦始皇”教育他们，同时因势利导，请村委会主任、村民代表、家族中有威望的长辈做工作，双方当事人均认识到自己的错误，终于握手言和，双方当事人激动地说，没想到折腾几年的头疼事法官几下就给处理了。

　　二、打造诉讼“绿色通道”

　　“感谢法院辛苦的工作，让我的晚年生活有了保障”。 拿到生活费的老人黄某很是激动，不停的向法院干警表示感谢。这是一起发生在两个年过八旬的老人之间的扶养纠纷案件，原告黄某与被告曹某50余岁时再婚。黄某一生无亲生子女，再婚时曹某儿女均已成年，两人共同生活20余年后，黄某因病下肢瘫痪，而曹某则患有高血压、脑溢血，双方生活均无法自理，因为曹某的生活问题，曹某的子女与黄某发生了争执，曹某的子女遂将曹某接回自己家中照顾，黄某因为瘫痪也需要保姆照顾，而她自己却没有任何经济来源，无奈将曹某起诉到法院，要求曹某每月支付扶养费。杨陵区法院受理此案后，审判人员及时与曹某的子女取得联系，并到曹某居住的地方上门做调解工作，开始曹某的子女情绪很激动，认为曹某本人也已80余岁，患有多种疾病，自己尚不能自理，且黄某要求太高，不愿意承担扶养义务。针对曹某每月有退休金且享受公费医疗，而黄某没有退休金也没有医疗保险的情况，审判人员先后十余次到双方家中，对两位老人及子女苦口婆心地做了大量的思想工作，讲解婚姻法、老年人权益保障法等有关法律，劝导当事人换位思考，曹某的子女从开始的情绪激动、抵触、不配合，到最后自愿将扶养费每月按时支付，并在赡养老人的问题上达成了共识。为解除黄某的后顾之忧，办案法官还联系社区，帮助黄某办理城镇居民医疗保险。老人对法官感激不尽，乘坐轮椅亲自到法院表示感谢。

　　在杨陵区法院受理的一件劳务纠纷案件中，原告徐某在被告单位从事门卫和打扫卫生工作近十年，后因其违反被告单位规章制度被被告单方辞退，但被告没有依照劳动合同法的规定与徐某签订劳动合同，徐某以此为由提起劳动争议仲裁，要求被告给付各项赔偿金共计一万多元。仲裁委员会做出仲裁裁决后，徐某不服裁决提起诉讼。办案法官同志根据该案特点，多次给徐某做工作，徐某认识到自己不遵守规章制度确实不对；给被告讲解劳动法及有关法律知识，被告主动提出给徐某经济补偿并将现金交至法院。最终，该案调解结案，使原告的家庭生活有了保障，被告也因此懂得了劳动法的相关法律知识。

　　三、急群众所急想群众所想

　　“假如我是当事人，假如当事人是我的亲人，自己是什么心情，什么感受？会怎样去做？”经过这样的换位思考后，杨陵区人民法院要求从事审判的法官急群众所急想群众所想、要把当事人的事当成自己的事去办，真正为百姓建立一条“快捷、专业、便利”的“绿色”服务通道，让司法的光辉普及社会每一个角落。杨陵区法院的法官根据不同案件的不同特点，制定不同的审理策略，善于调解，争取把矛盾降到最低点。无论是一般的民事案件还是合同纠纷案件，在掌握案件事实的基础上，法官都在自愿合法的原则下，摸清当事人的心理，做通其思想工作，消除双方的对立情绪，使案件得到妥善解决。加大调解力度，把调解工作放在首位，摸清当事人的心理，掌握其思想动态，对症下药，引导当事人在平等自愿、互谅互让的基础上达成调解协议。辛勤的汗水换来的是当事人满意的微笑和逐年上升的调解率，也得到党委、人大、和群众的充分肯定和赞扬。